Tout ce que vous voulez savoir, sans détour.

Vous tapez votre SIRET (il est obligatoire) : nous récupérons le nom, l’adresse, l’activité, la forme juridique et le dirigeant de votre entreprise dans l’annuaire officiel, et vous corrigez si besoin. Vous complétez vos coordonnées et recevez votre maquette gratuite par e-mail. Si elle vous plaît, vous choisissez votre nom de domaine et votre formule, puis vous payez en ligne. La suite est automatique : le domaine est réservé, configuré, sécurisé en HTTPS, et votre site est publié. Voir le détail.

Tout : le site complet, le nom de domaine .fr, une adresse e-mail professionnelle contact@votre-nom.fr (boîte de 5 Go, webmail, IMAP/SMTP), la prise de rendez-vous en ligne, l’éditeur pour tout modifier vous-même, l’hébergement en France, le HTTPS, les sauvegardes, le référencement local de base et le support par e-mail. Une seule offre, 19,90 € par mois, sans option cachée.

Parce que votre site est produit par un outil que nous avons construit, avec des maquettes pensées pour chaque métier, au lieu d’être refait à la main à chaque fois. La mise en ligne est automatisée de bout en bout. C’est ce qui nous permet un prix d’abonnement, avec une qualité de site d’agence.

Les 100 premiers clients ont 10 € de remise sur leur premier paiement, quelle que soit la période choisie. Le compteur de places affiché sur le site est réel.

Votre maquette arrive par e-mail en quelques minutes. Après le paiement, la mise en ligne sur votre domaine est automatique et prend en général quelques heures, et jusqu’à 24 h dans certains cas : le temps d’enregistrer le domaine, de le propager sur Internet et d’activer le certificat de sécurité. Si vous utilisez un domaine que vous possédez déjà, il faut en plus que vous fassiez le réglage que nous vous indiquons chez votre registraire.

Oui. Après votre SIRET et vos coordonnées, vous recevez votre maquette gratuite par e-mail en quelques minutes. Vous la regardez, et vous ne payez que si elle vous plaît. Après la souscription, vous gardez 14 jours pour changer d’avis, avec remboursement intégral.

Oui. Votre espace client comprend un éditeur simple pour changer vous-même textes, photos, horaires et tarifs, depuis votre téléphone ou votre ordinateur, sans rien y connaître. Vous préférez qu’on s’en charge ? Écrivez-nous, nous le faisons pour vous.

Pas du tout. Votre site utilise des visuels de qualité adaptés à votre métier, et votre nom est mis en forme proprement. Vous pourrez ajouter vos propres photos quand vous voulez.

Votre site est un vrai site indexable, construit selon les bonnes pratiques : titres, descriptions, données structurées, vitesse, version mobile. Personne ne peut honnêtement garantir une place précise dans Google, mais votre site part avec toutes les bases techniques.

Non, l’offre concerne un site vitrine : présenter votre activité, être trouvé, être appelé et recevoir des rendez-vous. Pas de boutique en ligne pour le moment.

Oui. Nous le réservons, le configurons et le renouvelons pour vous, tant que votre abonnement est actif : vous n’avez rien à gérer. Il reste enregistré à notre nom (Maillon Digital en est le titulaire) et il est mis à votre disposition pendant l’abonnement : il fait partie du service, prend fin avec lui et ne peut pas vous être transféré. Pour garder votre adresse quoi qu’il arrive, utilisez un nom de domaine dont vous êtes déjà titulaire (voir la question suivante). Tout est précisé dans les conditions générales.

Oui. Indiquez-le lors de la création de votre site : nous vous expliquons le réglage à faire chez votre registraire pour qu’il pointe vers votre nouveau site. Le certificat HTTPS est ensuite activé automatiquement. Le domaine reste à vous, chez votre fournisseur actuel, avec vos adresses e-mail actuelles : l’adresse e-mail professionnelle incluse n’est proposée qu’avec un domaine que nous réservons pour vous.

C’est une vraie boîte e-mail, avec son adresse contact@votre-nom.fr : 5 Go de stockage, une messagerie en ligne (webmail) et un accès depuis l’application de votre téléphone ou depuis Outlook (IMAP/SMTP). Vous y recevez et vous y envoyez vos messages. Elle est incluse, sans supplément, avec une seule adresse. Dans votre espace client, vous retrouvez l’adresse, le lien vers la messagerie et les réglages. Votre mot de passe s’y obtient aussi : il est affiché une seule fois, après un code de confirmation envoyé à votre e-mail, et vous pouvez en générer un nouveau à tout moment. La boîte est créée sur le nom de domaine que nous réservons pour vous.

Elle est supprimée en même temps que votre site, avec les messages qu’elle contient : à la fin de votre abonnement, ou si vous vous rétractez dans les 14 jours. Ils ne peuvent pas être récupérés ensuite : avant la fin de votre abonnement, copiez vos messages dans une autre messagerie. Le détail figure dans les conditions générales.

Non. Au mois, vous arrêtez quand vous voulez : la résiliation prend effet à la fin du mois en cours. Au trimestre ou à l’année, la période payée d’avance n’est pas remboursée en cas d’arrêt, mais votre site reste en ligne jusqu’à son terme. Dans tous les cas, l’abonnement est reconduit automatiquement à chaque échéance tant que vous ne l’avez pas résilié, ce que vous faites à tout moment depuis votre espace client.

Oui : vous avez 14 jours après la souscription pour renoncer, sans justification, avec remboursement intégral, en un clic depuis votre espace client (« Me rétracter ») ou par e-mail. C’est un engagement de notre part, même entre professionnels. Conditions.

Par carte bancaire, sur la page de paiement sécurisée de Stripe. Les échéances suivantes sont prélevées automatiquement à la date anniversaire de votre souscription, avec une facture à chaque fois, que vous téléchargez dans votre espace client (vous y changez aussi de carte). Si un prélèvement échoue, nous vous prévenons par e-mail : il est retenté et votre site reste en ligne le temps de mettre votre carte à jour. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte.

Oui, et nous vous en remercions : dans votre espace client, rubrique « Parrainage », copiez votre lien et partagez-le. 14 jours après la souscription du professionnel que vous avez parrainé, nous vous offrons un mois (19,90 € déduits de vos prochains paiements), s’il ne s’est pas rétracté et que son contrat est toujours en cours. Sans limite de parrainages : autant de mois offerts que de professionnels recommandés. Conditions.

Vous résiliez en quelques clics depuis votre espace client (ou par e-mail). Le site reste en ligne jusqu’à la fin de la période payée, puis il est désactivé, ainsi que le nom de domaine fourni par Maillon Digital, qui n’est plus renouvelé. Vous avez 30 jours pour nous demander une copie de vos textes et photos, puis ils sont supprimés.

Par e-mail, à contact@maillon-digital.fr : un membre de l’équipe vous répond. Tout est écrit, rien ne se perd.

Parce qu’une demande écrite se traite mieux : elle est précise, suivie, et vous n’attendez pas en ligne. C’est aussi ce qui nous permet de garder un prix bas pour tout le monde.